Termékvisszaküldés és pénzvisszafizetés

Termékvisszaküldési és -csere információk

*Meghosszabbított visszaküldési időszak: A termék átvételétől számított 30 naptári nap áll rendelkezésére, hogy jelezze, hogy vissza szeretne küldeni egy terméket.

*A terméket felpróbálhatja, de a visszaküldés csak akkor fogadható el, ha a termék nem mutat szagokat, foltokat vagy használati nyomokat.

*A terméket eredeti címkéivel és csomagolásában kell visszaküldeni. Ha a csomagolás eldobható és a felnyitáskor elszakad, az rendben van, de a visszaküldés előtt helyezze a terméket egy lezárt műanyag zacskóba, hogy elkerülje a matricák közvetlen felhelyezését a termékre.

*Ha a termék hibás, vagy ha rossz terméket küldtünk Önnek, mindent költségmentesen elintézünk: elhozzuk a terméket és, ha van készleten, küldünk egy újat.

*Kivételek: Higiéniai okokból alsónemű (herevédők, kompressziós rövidnadrágok, alsónadrágok stb.) visszaküldése vagy cseréje nem fogadható el, ha azokat alsónemű nélkül próbálták fel. . 

A termék visszaküldése 

A visszaküldést futárszolgálatunkkal intézzük, és a visszaküldés költségét levonjuk a termékért visszatérítendő összegből. 

Ehhez lépjen erre a linkre, és kövesse az utasításokat: https://returns.itsrever.com/roninwear

A visszaküldési szállítási költség a folyamat befejezése előtt jelenik meg. 

Alternatív megoldásként a terméket futárszolgálattal is elküldheti a következő címre: RoninWear, C/Potosí, 21, Málaga CP 29018 (Spanyolország). Mellékelje a számla másolatát vagy egy jegyzetet a rendelési számmal. A követett szállítási módot javasoljuk. A szállítási költségeket nem térítjük vissza.

Termékcsere információk 

Ha kérdése van a termék méretével vagy részleteivel kapcsolatban, kérjük, vásárlás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. 

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és jó ismeretekkel rendelkezünk az általunk forgalmazott termékekről.

Ha cserére van szüksége, egyszerűen: Küldje vissza a terméket, a korábbi részben leírtak szerint. 

Adjon le egy új rendelést a megfelelő méretű vagy modellű termékre.

 A terméket a visszaküldéskor ki kell fizetnie, de amint megkapjuk a visszaküldött terméket, visszatérítjük annak árát. 

Ha bármilyen egyéb kérdése van a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk.