Rólunk

 

RoninWear Spanyolország legnagyobb, legismertebb MMA, Brazil Jiu Jitsu és más küzdősportokhoz felszerelést és eszközöket árusító online, üzlete melynek termékpalettáját kiegészítik különböző sportágak mint a Body Combat, Fitness, Capoeira felszerelések is.

Több mint 85 márka kizárólagos spanyolországi importőre melyek között megtalálhatóak a a legkedveltebb USA, Brazil és európai márkák. A spanyol Buddha márka legnagyobb  forgalmazója és Spanyolország összes tartományában jelen van. Online üzleteink vannak Portugáliában, Franciaországban, Svédországban, Finnországban, Németországban, Olaszországban, Hollandiában és Magyarországon. Az elmúlt 9 évben több mint 75.000 elégedett ügyfél vásárolt tőlünk az öt kontinens 55 országából.Raktárainkban csaknem 5.000 különböző terméket tartunk készleten.

Az online kereskedelem ötlete 2002 tájékán merült fel először Pablo Espejo Saavedra, informatikus szakember fejében, aki maga is a küzdősportok megszállottja. Akkoriban nem volt egyszerű a jó minőségű ruházat és felszerelés beszerzése így felhasználva személyes tapasztalatait is létrehozta a RONINWEAR-t. Egy internetes áruház, melynek fő célja az, hogy a különböző sportágak szerelmesei elérhető áron tudják megvásárolni a  gyakorlásához vagy épp a versenyzéshez szükséges, jó minőségű ruházatot és felszerelést, mindezt egy  gyors és rugalmas szolgáltatás keretein belül.
2006 -ban befejeződött az első fázis, melynek eredményeként 2007 márciusában elindult a RONINWEAR online üzlete. Ügyfeleink biztatása mellett egy olyan időszakban indultunk, amikor piaci körülmények nem a legmegfelelőbbek voltak egy online üzlet beindításához. Másrészt a bankok sem nagyon bíztak ebben az üzletágban.

Mint Spanylország első MMA ruházatot és felszereléseket árusító internetes áruháza, fejlett informatikai háttérrel, valós idejű ügyfélszolgálattal, gyors házhozszállítással, termékek azonnali visszaküldésének lehetőségével, bővülő és diverzifikált raktárkészletével elérte, hogy előkelő helyet foglaljon el az MMA ruházatot és felszereléseket árusító internetes áruházak piacán, így sikerült elkerülni a gazdasági válság hatásait.

A sikerünk a cég profiljában rejlik. Nem árusítunk minden sportág termékből mindössze néhányat, erre ott vannak a nagyobb raktárak. Mi néhány sportág termékből igyekszünk sok különbőzőt készleten tartani. A mi profilunk a harcművészetek és a küzdősportok, ezt ismerjük, értjük és mi magunk is ebbena világban mozgunk otthonosan. Alkalmazottaink szintén rendszeresen gyakorolnak és az általuk használt ruházat megegyezik azokkal melyeket üzletünkben ajánlunk ügyfeleinknek.

A gazdasági válsággal szinte egyidőben kezdtük működésünket, ennek ellenére a RoninWear,  profilját tekintve az egyik legnagyobb növekedést mutató internetes áruház Spanyolországban. Sokan próbálták időközben sikertelenül lemásolni az oldalt, félreértéseket okozva ezzel legfőképpen az új felhasználóknak, ügyfeleknek.

 

Nagyfokú szakképzettségünk lehetővé teszi bármilyen az ügyfelünk részéről felmerült kétség vagy probléma szakszerű, precíz és személyreszabott megoldását.

Elkötelezettségünk és ügyfeleink megelégedettsége a kulcsa, hogy áruházunk ilyen nagy elfogadásra talált a hasonló termékeket ajánló internetes áruházak piacán.

A legjobb reklám számunkra ügyfeleink "szájról szájra" terjedő pozitív véleménye. Oldalunkon lehetőség van arra, hogy vásárlóink megosszák velünk véleményüket, javaslataikat.. A vásárlói visszajelzések és értékelések lehetővé tételét, legyenek akár pozitív vagy negatív hangvételűek, egy külső szolgáltató az EKOMI garantálja.

- Garantáltan legjobb ár. Amennyiben ügyfeleink kedvezőbb áron találják meg valamely termékünket egy másik áruházban, vállaljuk az ár kiegyenlítését de csak abban az esetben ha az nem a konkurencia árcsökkentését szolgálja.

 

- Kiterjesztett határidő a termék visszaküldésére. Hivatalosan 7 nap. A RoninWear kiterjeszti ezt az időszakot 15 napra, pézvisszafizetési garanciával úgy, hogy az ügyfélnek nem kell válaszolnia semmilyen kérdésre sem. Ha szeretné a vásárolt terméket egy másikra cserélni, szolgáltatásunk gyors és kényelmes.
 

- Aktív támogatási rendszer sportágak és versenyzők részére: mi magunk is gyakorlói vagyunk a küzdősportoknak, harcművészeteknek. Bevételeink és befektetéseink egy részét versenyzők támogatására, rendezvények szervezésére fordítjuk. Az elkötelezettségünk egybe esik az üzletünk profiljával. Mint ahogy valaki a küzdősportok szerelmesének vallja magát, rólunk ugyanez elmondható. Másoknak ez csupán egy üzlet, ugyanakkor számunkra a harcművészeteket és küzdősportokat  gyakorlók számának gyarapodása és a sportágak egyre szélesebb körben való megismertetése, önmagában többet jelent mint a velük kapcsolatos termékek iránti kereskedelem ösztönzése. 

 

Ha szeretnél nekünk írni, elérhetőségeinket a "Kapcsolat" menűpont alatt megtalálod.